Sodišče je razsojalo v primeru Neli Valcheve, bolgarske državljanke in babice mladoletnika. Sama si želi, da bi vnuka videla en konec tedna na mesece ter dva do tri tedne med šolskimi počitnicami. Njen vnuk od razveze matere z očetom, ki je grški državljan, živi v Grčiji.

Ker je babica menila, da ji niso omogočeni kakovostni stiki z vnukom in ker je grške organe neuspešno prosila za podporo, je predlagala bolgarskemu sodišču, da določi pogoje za stike z vnukom. Bolgarsko prvostopenjsko sodišče in pritožbeno sodišče sta njen predlog zavrgla zaradi nepristojnosti, saj uredba EU, gre za uredbo Bruselj IIa, določa pristojnost sodišč države članice, v kateri ima otrok običajno prebivališče. V obravnavani zadevi so to grška sodišča.

Po mnenju sodišča EU pojem pravice do stikov z otrokom tako ne zajema le pravice staršev do stikov z njihovim otrokom, temveč tudi pravico drugih oseb, za katere je pomembno, da ima ta otrok z njimi osebne stike, med drugim s starimi starši. Sodišče je še pojasnilo, da mora zaradi preprečevanja, da bi različna sodišča sprejemala nasprotujoče si ukrepe, in zaradi upoštevanja otrokove koristi in pravice do stikov, odločati isto sodišče; načeloma sodišče v kraju običajnega prebivališča otroka, je še zapisano v sporočilu sodišča.