Italija grozi, da bo kaznovala letalske prevoznike, ki odpovedujejo lete, potnikom pa ne vračajo denarja

Enac je opozoril, da številna podjetja še naprej izkoriščajo covid-19 kot izgovor za odpovedane lete in potnikom izdajajo dobropise, za katere pa ne jamčijo. A ker so v Italiji omejitve gibanja odpravili 3. junija, so odpovedani leti po tem datumu poslovna odločitev letalskih prevoznikov in niso več posledica epidemije, je bila jasna agencija Enac.

Enac se je s svojim opozorilom odzval na pozive potrošniških združenj, ki so se pritožila nad ravnanjem letalskih družb. 18. junija jih je opozoril, v ponedeljek pa začel formalen postopek preiskave domnevnih kršitev.

Potniki v EU imajo v primeru odpovedi leta pravico do povračila, spremembe poti ali vrnitve, pa tudi pravico do pomoči ter odškodnine, če so bili o odpovedi leta obveščeni manj kot dva tedna pred načrtovanim datumom odhoda. Letalskemu prevozniku odškodnine ni treba plačati, če lahko dokaže, da je do odpovedi prišlo zaradi izrednih razmer, ki se jim ni dalo izogniti.

V času najbolj akutne zdravstvene krize je bil potniški letalski promet v Italiji in celotni EU praktično povsem ustavljen, še naprej pa se številni potniki letom raje izogibajo.