Iz Vzajemne zdravstvene zavarovalnice pod vodstvom predsednika uprave Aleša Mikelna v zadnjem času dobivamo vse več informacij o nepravilnostih pri poslovanju, ki gredo na rovaš zavarovalnice in njenih zavarovancev. Tako so se obratovalni stroški na letni ravni v času, odkar je pred slabimi tremi leti zavarovalnico prevzel Mikeln, dvignili na 30 milijonov evrov na letni ravni, kar je pet milijonov evrov več kot pred njegovim prihodom. Na Vzajemni so to pojasnili, češ da imajo v zadnjih dveh letih rast v prodaji zavarovanj, ne le dopolnilnih, pač pa tudi nezgodnih (posebej za starejše), zavarovanj za težje bolezni, tujino, pomoč na domu. Ob rasti prodaje so stroški v deležu pobrane premije ostali na enaki ravni, pravijo, in sicer približno 11 odstotkov. Naraščali so le stroški pridobivanja zavarovanj. Kot so poenostavili: če se več dela, narastejo tudi stroški, a bistveno je, da so večji tudi prihodki, in zato ostaja delež stroškov približno enak.

Od zaposlenih na Vzajemni smo izvedeli tudi, da morajo v službenem času tržiti zavarovanja Zavarovalnice Generali in avtomobilska zavarovanja za neznano podjetje Center zavarovanj iz Ankarana, s čimer naj bi uprava nezakonito služila. Pritožujejo se tudi nad prodajo »goljufivih zavarovanj za primere raka«. Z zavarovalnice odgovarjajo, da gre za »osamljeno razmišljanje avtorja ene od anonimk«. Pojasnili so, da se mora zavarovalnica na zavarovalnem trgu povezati in iskati poslovne priložnosti, kot druge zavarovalnice. Sodelovanje z Generalijem menda daje odlične rezultate, prav tako sodelujejo z zavarovalnimi agenti in agencijami, ki samostojno delujejo na trgu.

Po besedah naši virov dajejo na zavarovalnici izjemno veliko denarja za odvetnike, kar so na zavarovalnici obrazložili, da so med tnalom in nakovalom, ker vodijo odškodninske tožbe (zoper nekdanje člane uprav), ki so stare do deset let in jih ni začela ta uprava. Sedem odškodninskih postopkov je še odprtih. Od vložitve odškodninskih tožb v letu 2010 so celotni stroški postopkov, skupaj s sodnimi taksami in odvetniškimi storitvami, znašali okoli 600 tisoč evrov.