Na ministrstvu potrošnikom predlagajo, da pred nakupom preverijo verodostojnost spletnih strani, ker se jim lahko v nasprotnem primeru zgodi, da bi blago kršilo določeno pravico intelektualne lastnine, na primer blagovno znamko, je razvidno iz sporočila, objavljenega na spletnih straneh vladnega resorja za gospodarstvo.
V tem primeru lahko carinski organi po njihovih navedbah ukrepajo na podlagi uredbe o uveljavljanju pravic intelektualne lastnine s strani carinskih organov in prekinejo postopek prepustitve blaga ali ga zadržijo, če prepoznajo blago, pri katerem obstaja sum kratenja pravice intelektualne lastnine.
"Blago po koncu postopka največkrat uničijo, stroške, ki znašajo 60 evrov, pa običajno nosi naročnik blaga," so pojasnili. "Vsekakor lahko potrošniki od prodajalca zahtevajo vračilo vplačane kupnine in povrnitev škode, vendar je malo verjetno, da bodo uspešni, ker gre za prodajalce, za katere evropska zakonodaja ne velja," so sklenili.
Več informacij lahko potrošniki dobijo na spletni strani Carinske uprave RS.
Ministrstvo svari: Previdnost pri spletnih nakupih s Kitajske
Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo je v okviru izvajanja javne službe svetovanja potrošnikom prejelo več vprašanj v zvezi s spletnimi nakupi ponarejenih blagovnih znamk, predvsem Converse in Adidas. Potrošnike zato poziva k pozornosti pri spletnih nakupih blaga s Kitajske, ki je največji vir ponarejenega blaga, zaseženega v EU.