Tiskovni predstavnik letališča v San Franciscu Doug Yakel je dejal, da je 132 ljudi lažje poškodovanih, 49 pa huje. Na letalu je bilo 16 članov posadke in 291 potnikov. 141 potnikov je bilo Kitajcev, 77 Južnih Korejcev, 61 Američanov in en Japonec. O nacionalnosti ostalih potnikov uvodoma ni bilo informacij.
Letalo Asiana Airlines je bilo na poti iz Šanghaja na Kitajskem, vmes pa se je ustavilo še v Seulu v Južni Koreji. Priče pravijo, da se je letalo tik pred pristankom v San Franciscu nenavadno zibalo, nato pa naj bi rep letala prvi zadel ob tla. Letalo se je nato zažgalo, potnike pa so reševali po zasilnih izhodih. Terorizem naj bi bil, po zagotovilih letaliških reševalcev, izključen.
Ameriški mediji navajajo mnenja raznih letalskih strokovnjakov, ki pravijo, da je letalo boeing 777 med pristankom najverjetneje zadelo varnostni zid na začetku steze, ki sicer ščiti pred valovi iz Tihega Oceana. Zadnja odmevnejša nesreča letala boeing 777 se je zgodila 17. januarja 2008 na londonskem letališču Heathrow, ko je letalo družbe British Airways pristalo nekaj sto metrov pred začetkom pristajalne steze. Takrat se je poškodovalo 47 ljudi.