Vsaj eden od prosilcev za azil se je pritoževal nad razmerami in menil je, da si migranti zaslužijo status VIP gostov. Možak je prej delal v hotelu v Dubaju in pravi, da bi morali imeti prosilci za azil kot gostje, ki bodo ostali dalj časa in tako hotelu zagotavljajo dolgoročen zaslužek, poseben status.
"Zakaj naša hrana ni enako kakovostna, moj brat?" je migrant zasliševal natakarja. "Zakaj imajo drugi gostje solate in mi ne? Zakaj imajo sladice in mi nimamo sladic?" Tudi prosilec za azil iz Libije se je pritoževal nad hrano, ki je je drugačna za azilante kot za druge goste. V hotelu je sicer 129 prosilcev za azil.
Ni prvič, da se migranti v britanskih hotelih pritožujejo nad postrežbo. Prejšnji mesec je prosilec za azil, nastanjen v hotelu v Walesu, po televiziji tožil, da migrantom dvakrat na dan postrežejo z isto hrano, soba pa je premajhna in preveč umazana. Na Nizozemskem so begunci trdili, da je nastanitev tako zanič, da bi bilo bolje, če gredo nazaj v Sirijo.